<noframes id="trxlb">

<noframes id="trxlb">

      <form id="trxlb"></form>
        <noframes id="trxlb">
        通知公告: 東莞保安服務總公司舉行30周年主題活動
        新聞中心
        您當前的位置: 首頁 新聞中心服務指南

        保安服務指南:如何做一個合格的保安基層管理者

        發布時間:2014年9月13日 瀏覽次數: 2270

        聽過“單口相聲”的人都知道,一把折疊扇、一塊驚堂木,沒有捧哏,孤芳自賞。我的地盤聽我的,看起來是那么的瀟灑自如。正如某些基層管理者,隨著閱歷的增加和自信心的膨脹,也越來越喜歡抖抖扇子、拍拍驚堂木,常把組合好的故事不辭辛苦地講給員工聽。管理者貌似演員,而員工儼然已成為了觀眾。顯然,“單口相聲”的管理方式已無法滿足當前隊伍的管理需要,要想成為一名成功的保安基層管理者,我認為,要甘心做一名配角,充分發揮隊員的主觀能動性。

        管理者要學會“捧哏”

        隨著信息傳播渠道的增多,隊員們的知識越來越豐富,眼界開闊,思維活躍,他們從簡單順從轉向獨立思考,從被動接受轉向主動參與,不斷挑戰管理者的“主角”地位。此時,管理者應該化被動為主動,與其一味地強調什么,不如以親切的口吻說話,以平等的身份對話,照顧到他們的內心需要,講究方式方法,使講出的話讓人容易接受。

        在管理工作中,要根據人的心理變化特點與規律來找對策、尋方法。要動之以情,曉之以理,多做“融化冰雪”的工作,給人曉以利害得失,真正使他們心服口服,形成人人參與管理的互動機制。要尊重被管理者的主體地位,維護他們的合法權益,以真誠、友好、善良的悉度去幫助教育人,將管理與人性、道德、交際藝術相結合,解決好管理工作中的新問題,既要在“管住人”上下功夫,又要在“管好人”上做文章,提高隊伍的整體管理水平和管理效率。

        提到管理,恐怕跟“嚴格”兩字密不可分。而我們的保安基層管理者也最擅長時不時地拍拍“不準”、“嚴禁”的“驚堂木”,豈不知隊員對這種高壓的管理方式,有一種天然的逆反心理。而目前的保安隊伍大多面臨著人員入職多、離職也多的情況,人員流動量比較大,這也就給我們管理者提出來更高的要求。什么樣的管理方法是行之有效的,這都成為保安基層管理者必須思考的問題。如今的保安員以“80后”、“90后”居多,年輕有為而又個性十足是他們的普遍特征,傳統的嚴規厲律式的管理對他們而言,可能會導致相反的結果。在保證圓滿完成任務的前提下,“八仙過海,各顯神通”,改變以往領導手把手地教,隊員循規蹈矩地學的老套的教育方式,不搞繁文縟節,不搞“霸王政策”,慎用“驚堂木”,充分發揮隊員的主動性和創造性。

        管理者要學“四門功課”

        保安基層管理者應善于“說”。作為隊伍管理者的干部,一定要有與隊員溝通的本領。隊伍管理是人的管理,所以要有與下屬能打成一片的親和力,要讓隊員覺得你能乎易近人,能夠溝通,才能真正地了解隊員的工作、生活,才能有效地發現問題、分析問題、解決問題,有針對性地做好工作。親和力體現在領導身上應該是一顆為隊員服務的熱心,一種實事求是的精神,一副熱情誠懇的態度。

        保安基層管理者要勤于“學”。如果只是知道“管”而不知“理”,管理工作就難免會出現不利的局面。因此,在開展工作時,干部一定要具備基本的管理知識,避免遇到“巧婦難為無米之炊”的尷尬。所以,在平常的隊伍管理工作中,管理者就要有意識地廣泛學習基本的管理學、心理學常識等等。一句話,凡是隊員關心的東西都應有一定的了解。當然也不是要求管理干部成為各個方面的專家,那是不現實,也是時間所不允許的。

        保安基層管理者要學會“逗”。保安行業由于特定的工作環境,隊員難免會感覺枯燥、乏味,隊員工作時間長了,對環境不習慣,工作不順心,就容易出現問題。這時候就需要管理者適當進行“逗”一下,引導啟發,溝通思想,抓住保安員心理,開展各種形式的思想道德教育。因此,管理者在政治上要合格,軍事上要過硬,作風上要優良,紀律上要嚴明。無需自我標榜,你的一言一行都是隊員注目的焦點。

        保安基層管理者要懂得“唱”。管理者要注意管理的張弛,以情帶共,要有包容心,能容納人,尊重隊員個性,讓隊員有歸屬感。多一些熱心,少一些冷漠;多一些鼓勵,少一些指責;啟發隊員自信心和上進心,激發內在的積極性,促進他們成長。在落實工作部署時,要深入調查研究,與實際緊密結合起來,尊重隊員意見,發揮團隊優勢,用集體的智慧,開創工作的新局面。

        總之,管理的重點永遠是隊員,了解、熟悉、引導他們是管理的基礎,也是目的。一個合格的保安基層管理者,要充分照顧到隊員的內心需要,講究方式方法,使隊員的遵章守紀建立在自覺的基礎上。面對保安行業改革逐步深化,只有以創新的思維不斷改進管理理念,才能使基層管理能跟得上發展的步伐。

        相關閱讀:
        社區保安在執勤中應該注意的事項2016年6月20日
        財務工作中應該注意的問題2016年2月29日
        如何做好基層辦公室工作2016年1月16日
        東莞保安公司招聘保安的條件是什么2015年11月7日
        員工利用工作之便盜取公司財物,構成盜竊罪2015年6月17日
        抓好保安隊伍管理,提升服務質量2015年1月17日
        如何培養保安班、隊長2014年11月23日
        如何加強小區物業保安隊伍建設2014年11月23日
        新聞中心
        最新公告
        公司新聞
        行業動態
        一線保安
        保安論壇
        保安說法
        保安訪談
        服務指南
        安防知識
        站內搜索
        服務指南
        社區保安在執勤中應該注意的事項
        財務工作中應該注意的問題
        如何做好基層辦公室工作
        東莞保安公司招聘保安的條件是什么
        員工利用工作之便盜取公司財物,構成盜竊罪
        抓好保安隊伍管理,提升服務質量
        500彩票平台首页